Посетителям

Справочная информация: Приемная +7 (383) 388-72-58 E-mail: info@zoonovosib.ru Адрес: г. Новосибирск, ул. Тимирязева, д.71/1 Мы в социальных сетях: Официальный telegram - канал Официальная группа в ВК Наши реквизиты: муниципальное унитарное предприятие города Новосибирска «Зоологический парк имени Ростислава Александровича Шило» (МУП «Новосибирский зоопарк имени Р.А.Шило») Юр. адрес: 630001, г.Новосибирск, ул. Тимирязева, д.71/1 ОГРН: 1025402455341 ИНН: 5406015399 КПП: 540201001

Режим работы зоопарка: Ежедневно с 08:00 до 22:00.  Кассы зоопарка прекращают свою работу в 20:30. После закрытия касс зоопарк работает только на выход. Павильоны закрываются в 21:00. Парковка для посетителей платная: 100 руб за 1 автомобиль на всё время посещения зоопарка. На каждой парковке имеются места для инвалидов. Касса по ул. Стасова работает в летний период: в будние дни с 11-00 до 18-00 в выходные и праздничные дни с 10-00 до 18-00

Категории лиц	Стоимость
Для взрослых	600 рублей
Для детей (от 7 до 16 лет включительно) Для школьников группой 15 человек руководитель бесплатно!	300 рублей
Для студентов очной формы обучения (средних и высших образовательных учреждений РФ очных отделений) до 24 лет	300 рублей
Для курсантов военных образовательных учреждений Министерства обороны Российской Федерации до 24 лет	300 рублей
Для пенсионеров по старости, инвалидов 2 группы, солдат срочной службы, участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, ветеранов боевых действий	300 рублей
Дети до 7 лет (требуется: свидетельство о рождении или паспорт родителей)	Бесплатно!
Дети из многодетных семей до 16 лет включительно либо до окончания среднего общеобразовательного учреждения (с сопровождающим - один из родителей)(требуется: паспорт родителя, справка или удостоверение о праве на льготы, свидетельства о рождении детей)	Бесплатно!
Дети - инвалиды (до 18 лет) с сопровождающим - один из родителей (требуется: соответствующее удостоверение, справка МСЭ)	Бесплатно!
Дети и воспитанники интернатов, детских домов и приютов с одним сопровождающим (требуется: официальное письмо - заявка на посещение от имени руководителя учреждения)	Бесплатно!
Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей (до 18 лет) (соответствующее удостоверение)	Бесплатно!
Инвалиды I группы с сопровождающим (соответствующее удостоверение или справка МСЭ и паспорт)	Бесплатно!
Герои Советского союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, Герои Социалистического труда (соответствующее удостоверение)	Бесплатно!
Участники и ветераны Великой Отечественной Войны (удостоверение ветерана Великой Отечественной войны), бывшие несовершеннолетние узники концлагерей	Бесплатно!
Участники СВО, а также члены их семей (супруга, дети, родители). Льгота предоставляется действующим участникам СВО.	Бесплатно!

Право на льготное посещение имеют только граждане РФ.

Для получения льготы необходимо предоставить соответствующий документ.

Абонемент на месяц:

Абонемент действителен в течение одного месяца со дня приобретения. Абонемент является именным, без права передачи другому лицу. Абонемент действителен только при предъявление паспорта или документа, удостоверяющего личность.

Категории лиц	Стоимость
Взрослый	2500 рублей
Льготный	1500 рублей
Дети до 7 лет (требуется: свидетельство о рождении или паспорт родителей)	Бесплатно!
Дети из многодетных семей до 16 лет включительно либо до окончания среднего общеобразовательного учреждения (с сопровождающим - один из родителей)(требуется: паспорт родителя, справка или удостоверение о праве на льготы, свидетельства о рождении детей)	Бесплатно!
Дети - инвалиды (до 18 лет) с сопровождающим - один из родителей (требуется: соответствующее удостоверение, справка МСЭ)	Бесплатно!
Дети и воспитанники интернатов, детских домов и приютов с одним сопровождающим (требуется: официальное письмо - заявка на посещение от имени руководителя учреждения)	Бесплатно!
Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей (до 18 лет) (соответствующее удостоверение)	Бесплатно!
Инвалиды I группы с сопровождающим (соответствующее удостоверение или справка МСЭ и паспорт)	Бесплатно!
Герои Советского союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, Герои Социалистического труда (соответствующее удостоверение)	Бесплатно!
Участники и ветераны Великой Отечественной Войны (удостоверение ветерана Великой Отечественной войны)	Бесплатно!
Участники СВО, а также члены их семей (супруга, дети, родители). Льгота предоставляется действующим участникам СВО.	Бесплатно

Для получения льготы необходимо предоставить соответствующий документ.

Правила поведения в Зоопарке:
Коллекция животных зоопарка представляет большую научную и государственную ценность. Многие виды животных опасны для посетителей. Для сохранения животных и вашей безопасности соблюдайте следующие основные правила:

• Соблюдайте тишину;
  
• НЕ кормите, НЕ дразните и НЕ пугайте животных, они нуждаются в спокойствии и отдыхе;
• НЕ заходите за барьеры и ограждения, НЕ ставьте и НЕ сажайте на них детей - это опасно;
• НЕ прислоняйтесь к сеткам и решеткам помещений с животными, НЕ протягивайте через решетки руки и ноги;
• НЕ трогайте и НЕ пытайтесь погладить доступных для контактов животных, это может повлечь за собой несчастные случаи;
• НЕ приближайте посторонние предметы (телефоны, фотоаппараты, штативы, сэлфи палки и пр.) к сеткам и решеткам вольер с животными;
• НЕ бросайте в помещения с животными посторонние предметы. Соблюдайте чистоту;
• Фотографируйте животных без штативов и без применения вспышек;
• НЕ ходите по газонам, НЕ ломайте ветки зеленых насаждений для кормления животных, оберегайте цветочные насаждения;
• НЕ отпускайте от себя детей, следите за соблюдением ими правил поведения в зоопарке;
• НЕ перемещайте по своему усмотрению садово-парковый инвентарь: скамейки, диваны, шезлонги, стулья и т.п.;
• НЕ заходите в служебные помещения, а также в зоны строительства и ремонта;
• НЕ приводите и НЕ приносите с собой домашних животных;
• НЕ вступайте в разговоры с дежурными у вольер и клеток, НЕ отвлекайте их от службы по охране животных;
• Запрещено проводить экскурсии посетителям на территории зоопарка, без письменного согласования с директором зоопарка.
• Вход и передвижение по территории зоопарка на любых механических или электрических средствах передвижения (самокат, велосипед, роликовые коньки, скейтборд, сегвей, гироскутер, моноколесо и т.п.) ЗАПРЕЩЕН. Исключение: детская коляска; средства передвижения, предназначенные для инвалидов;
• Лица в нетрезвом виде на территорию зоопарка НЕ допускаются;
• Проносить на территорию зоопарка пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, алкогольную и спиртосодержащую продукцию, а также продукцию, содержащую запрещенные вещества в соответствии с законодальством Российской Федерации запрещено;
• Курение на территории зоопарка запрещено;
• По всем интересующим вас вопросам и в случаях возникающих недоразумений обращайтесь к дежурному администратору (дирекция зоопарка);

Билет сохранять до конца посещения.

Дети до 14 лет могут проходить на территорию зоопарка только в сопровождении взрослого.

По всем интересующим вас вопросам и в случаях возникающих недоразумений обращайтесь к дежурному администратору (дирекция зоопарка).
Нарушение правил поведения является основанием для лишения права дальнейшего пребывания на территории зоопарка.
Лица, допускающие нарушения правил поведения, могут быть удалены с территории зоопарка службой охраны.
Также могут быть применены другие административные меры, соответствующие действующему законодательству.

Устав

ОГРН


Приказ о платных услугах


Правила поведения в Новосибирском зоопарке имени Р.А. Шило


Порядок оказания платных услуг

Правила поведения на территории зоопарка

Приказ о внесении изменений в приказ №65.1


Правила пользования парковочным комплексом

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ (п. 19. МУП «Новосибирский зоопарк имени Р. А. Шило»).
Результаты независимой оценки качества
Предложения Общественного совета

Результаты независимой оценки качества 2023
Утвержденный План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2024-2025 гг.

Чтобы оценить условия предоставления услуг используйте QR-код или перейдите по ссылке ниже.
https://bus.gov.ru/qrcode/rate/373269






КОДЕКС ЭТИКИ И СЛУЖЕБНОГО ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКОВ «НОВОСИБИРСКОГО ЗООПАРКА ИМЕНИ Р.А. ШИЛО»
Стандарты и процедуры, направленные на обеспечение добросовестной работы «Новосибирского зоопарка имени Р.А. Шило» 

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ АНТИКОРРУПЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ
ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФЛИКТЕ ИНТЕРЕСОВ



 План по устранению недостатков на 2021 - 2022 гг.

ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, РАБОТ, УСЛУГ, ЗАКУПКИ КОТОРЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ У СУБЪЕКТОВ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

Сводная ведомость СУОТ от 25.10.22
Сводная ведомость СУОТ от 01.09.21
Сводная ведомость СУОТ от 26.07.21
Сводная ведомость СУОТ 10.10.2023

Приказ № 321 от 14.12.2023 о внесении изменений в перечень

Парковка. Путь до входа в объект	Доступность
Наличие выделенных мест на парковке (есть (сколько)/ нет)	есть, 49
Наличие занижения бордюра при выходе/выезде с парковки (есть/ нет/ нет необходимости (пояснить)/ путь до входа в объект на одном уровне с парковкой)	есть
Путь до входа в объект (расстояние, м). Тип дорожного покрытия. Наличие/ отсутствие общего уклона, перепадов высоты, ступеней (пандусов), неровностей покрытия, иных препятствий (описание)	20м, асфальт, плиточное покрытие
Навигация на участке от парковки до объекта (есть/ интуитивно понятная/ звуковая навигация для людей с нарушениями зрения/ нет)	Интуитивно понятно
Наличие тактильно-контрастной плитки (есть (указать где)/ нет)	нет
Наличие безбарьерной среды - указать для каждой нозологии (есть: доступно с сопровождением/ доступно при участиии персонала/ доступно без сопровождения/ нет)	есть: доступно с сопровождением/ доступно при участии персонала/ доступно без сопровождения

Входная группа	Доступность
Расположена на одном уровне с дорожным полотном/ наличие ступеней/ наличие дублирующего ступени пандуса (капитальный, аппарели, переносной, особенности конструкции)/ наличие тактильно-контрастных полос перед лестницей (описание)	Пандусы на одном уровне с дорожным полотном
Наличие подъемника/ лифта/ иных приспособлений (есть/ нет необходимости (пояснить)/ нет)	нет необходимости
Наличие специального входа для МГН (есть/ нет необходимости (пояснить)/ нет). Наличие перед входом площадки (актуально для посетителей на креслах-колясках). Дверь широкая/ двустворчатая/ раздвижная/ автоматическая/ дополнительная/ двойная с тамбуром/ наличие турникетов (описание)	нет необходимости
Наличие/ отсутствие порога на входе (есть/ нет)	нет
Наличие кнопки вызова персонала (есть/ нет). Если кнопка есть - где расположена, работает/ не работает (не подключена, муляж)	есть, исправна (на входной группе)
Наличие информации шрифтом Брайля или рельефно-линейным шрифтом (есть (содержание информации)/ нет)	есть
Наличие безбарьерной среды - указать для каждой нозологии (есть: доступно с сопровождением/ доступно при участиии персонала/ доступно без сопровождения/ нет)	есть: доступно с сопровождением/ доступно при участиии персонала/ доступно без сопровождения/ нет)

Зона ресепшн/ общий зал/ территория.	Доступность
Для посетителей с нарушениями слуха: наличие гидов РЖЯ/ наличие системы усилиления звука/ разборчивости звуковой информации (индукционная петля), интерактивныхпанелей/ дублирование субтитрами голосовой информации, сопровождающей видеоматериалы на мониторах/ видеогидов/ информационых щитов, карт, схем и проч. (описание). Какая часть экспозиции доступна (этаж, зал, часть помещений)	система голосового оповещения
Для посетителей с нарушениями зрения: наличие тактильно-контрастных напольных полос/ тактильных экспонатов (указать каких)/ рельефно-графических изображений(указать каких)/ тактильные мнемосхем со звуковой поддержкой/ пояснительных табличек шрифтом Брайля и рельефно- линейным шрифтом/ тактильных или тактильно-звуковых мнемосхем/ тифлокомментирования (описание). Возможно ли посещение с собакой-проводником. Какая часть экспозиции доступна (этаж, зал, часть помещений)	собака-повадырь - да , пояснительные таблички шрифтом Брайля-да, наличие тактильно-контрастной плитки перед входом в павильон мелких приматов
Для посетителей с ОДА, в том числе людей на креслах-колясках: ширина коридоров, дверных проемов, наличие дверных межкомнатных порогов, какое покрытие, наличие противоскользящих тактильно-контрастных полос, наличие лестниц внутри здания/ дублируются ли пандусами, лифтами, подъемниками. Какая часть экспозиции доступна (этаж, зал, часть помещений)	доступно на всей территории и во всех помещениях
Специальные мероприятия/ мастер-классы/ интерактивные программы и проч.(указать какие и для какой категории посетителей/нозологии)	иппотерапия
Специальные услуги/ экскурсии (указать какие и для какой категории посетителей/нозологии)	экскурсии-да
Оборудование лифтов техническими устройствами для МГН/ системы двусторонней связи с дежурным/ речевое оповещение направленя движения лифта и этажа/ обозначение номера этажа рельефными цифрами и проч. (описание)	есть
Наличие специализированной санитарной комнаты (есть/ есть, но оборудована не по стандарту/ нет)	есть
Наличие безбарьерной среды - указать для каждой нозологии (есть: доступно с сопровождением/ доступно при участиии персонала/ доступно без сопровождения/ нет)	есть

Объекты показа	Доступность
Покрытие (какое)/ "узкие" места/ уклоны/ перепады высоты/ ступеньки/ пороги/ неровности покрытия/ дренажные стоки/ иные препятствия (описание)	доступно, асфальт, плитка
Наличие заниженной стойки в зоне ресепшн/ кассы/ витрины информациионного, сувенирного киосков (есть (указать где) /нет)	нет
Наличие системы усилиления звука/ разборчивости звуковой информации (индукционная петля) на кассе/ стойке ресепшн/ информациионом, сувенирном киоске (описание)	нет
Наличие специальной навигации для МГН/ световая/ звуковая / специально для ОДА, в том числе людей на креслах-колясках (описание)	нет
Наличие технических приспособлений для информирования МГН/ информационные/ интерактивные панели/ дублирование субтитрами голосовой информации/ информация шрифтом Брайля/ рельефно-линейным шрифтом/ наличие тактильных или тактильно-звуковых мнемосхем (описание)	голосовая информация
Наличие специализированной санитарной комнаты (есть/ есть, но оборудована не по стандарту/ нет	есть
Наличие лифта/ эскалатора/ пандуса в основное помещение (есть/ нет необходимости (пояснить)/ нет)	есть
Наличие безбарьерной среды - указать для каждой нозологии (есть: доступно с сопровождением/ доступно при участиии персонала/ доступно без сопровождения/ нет)	есть